SOLICITUD PERSONAL NATURAL

«LOS CERTIFICADOS EMITIDOS POR DIGICERT S.R.L.
CUENTAN CON UNA VIGENCIA DE 1 AÑO.»

1. CREACIÓN DE CUENTA

Para iniciar el proceso de solicitud de emisión de un certificado de firma digital, el usuario solicitante debe crear una cuenta en nuestra plataforma web, siguiendo todas las validaciones requeridas por la normativa vigente.
Durante el proceso de solicitud en nuestra plataforma web, el usuario deberá proporcionar los siguientes requisitos:

Requisitos

Carnet de identidad o carnet de extranjero del Titular del Certificado de Firma Digital
Última factura de pago de luz, agua o teléfono que permita verificar la dirección actual del solicitante. (30 días de antigüedad).

2. PROCEDIMIENTOS

Una vez haya creado su cuenta en nuestra plataforma:

Deberá completar el formulario con los datos del certificado digital.
Llenar otro formulario con la información complementaria de la solicitud.
Deberá adjuntar los documentos requeridos.

Formularios

Formulario Persona Natural

3. VALIDACIÓN DE IDENTIDAD

Una vez haya completado la información requerida y adjuntado los documentos necesarios, procederá a realizar la validación de identidad. Esta validación consiste en tomarse una foto selfie sosteniendo su documento de identidad visible, tal como se indica a continuación.

4. DEFINIR MÉTODO DE PAGO

Realizar el pago del arancel del certificado de firma digital: Bs. 68.
El usuario podrá realizar el pago correspondiente del servicio, realizando el deposito o transferencia a la siguiente cuenta:

Cuenta Bancaria
Entidad financiera: Banco Mercantil Santa Cruz S.A.
Número de cuenta: 4010-899251 caja de ahorro M/N
Razón social: Certificaciones Digitales Digicert S.R.L.
NIT: 334288022

5. VALIDACIÓN DE DOCUMENTOS

Uno de los asesores comerciales realizará la validación y verificación de los documentos.
El usuario solicitante asume la responsabilidad por la veracidad y exactitud de la información proporcionada y presentada en el sistema para la solicitud del certificado.

6. EMISIÓN

Una vez usted haya cumplido con los pasos descritos anteriormente, en las próximas 24 horas recibirá un correo electrónico con el asunto «CERTIFICADO P12 EMITIDO» de la dirección «noreplyra@digicert.bo» en el cual se adjunta su certificado de firma digital, el cual es un archivo con extensión .p12, junto a los manuales para su correcta instalación y uso de este. (En caso de no encontrar el correo en la bandeja de entrada, le recomendamos verificar en la carpeta de spam o correo no deseado)