REQUISITOS PARA QUE UNA AR EMPIECE A PRESTAR SERVICIOS BAJO UNA ECA
Requisitos de conectividad, comunicación y seguridad
Conoce los requisitos esenciales para garantizar una conectividad segura y efectiva, cumpliendo con los estándares de comunicación y seguridad necesarios.
Requisitos del Equipamiento de una Agencia de Registro (AR)
– Empresa o institución legalmente constituida en territorio boliviano.
– Copia de Licencia de Funcionamiento
– Copia de Registro de Matricula de Comercio
– CI del titular del negocio
– NIT activo
– Presencia a nivel Nacional. Oficinas mínimo en el eje troncal del país.
– Asegurar atención uniforme. Contar con el personal o herramientas suficientes que permitan recibir y procesar las solicitudes de manera uniforme en todas sus oficinas.
– Asegurar la atención ininterrumpida del servicio en todas sus oficinas, salvo situaciones que no se puedan prever o son ocasionados por sucesos ajenos a la voluntad o control de la AR.
– Cobertura e interconexión en línea a nivel nacional.
– Administrar un módulo de gestión del registro de certificados digitales en forma fehaciente y completa.
– Asegurar el registro de la presencia del cliente a través de lectores de huella y cámaras web.
– Contar con el personal suficiente que permita brindar asesoramiento a todos los usuarios relativo a los procesos y uso de Certificados Digitales.
– Contar con un proceso y personal suficiente que permita recibir reclamos relacionados al servicio atención de Certificados Digitales.
– Contar con un proceso y personal que permita una capacitación oportuna a los OR.
Procedimientos a seguir con la documentación de los signatarios
